Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовала череда неудач – один за другим она лишилась любимого человека, жилья и средств к существованию. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в жилом комплексе «Мечта», где её искренность и отзывчивость постепенно меняют всё вокруг. Она находит подход к вечно занятой директрисе и её замкнутой дочери, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится поддержкой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появился обаятельный поклонник, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо принца оказался аферист, втянувший доверчивую девушку в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, но именно тогда появился тот, кто по-настоящему был готов за неё постоять.
