Журналистка тайком пробирается в дом для пожилых людей с инвалидностью, чтобы выяснить правду о плохом обращении с пациентами. Под прикрытием она собирает доказательства, разговаривает с постояльцами и записывает их истории, рискуя попасться сотрудникам.
Её расследование раскрывает шокирующие факты: пренебрежение, грубость и даже насилие над беспомощными стариками. Каждый новый свидетель добавляет детали в мрачную картину происходящего за закрытыми дверями.